Politica di rimborso
Reso e rimborso — 30 giorni soddisfatti o rimborsati
Hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere il reso di Fitzano™.
Diritto di recesso UE (14 giorni)
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE recepita dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Noi estendiamo questo diritto a 30 giorni.
Garanzia legale di conformità
Resta ferma la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Condizioni per il reso
- Prodotto non lavato, in condizioni originali
- Confezione originale integra
- Prova d'acquisto (email di conferma o numero d'ordine)
Per motivi di igiene, il capo deve essere provato solo, non indossato per attività prolungate.
Come effettuare il reso
Contatta audreyblot55@gmail.com con il tuo numero d'ordine. Ti invieremo l'etichetta di reso prepagata e le istruzioni. I resi inviati senza autorizzazione non saranno accettati.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. I tempi bancari possono aggiungere qualche giorno.
Prodotti difettosi o danneggiati
Controlla il pacco alla ricezione. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.
Cambio taglia
Il cambio taglia è gratuito. Restituisci il capo, il rimborso viene emesso e puoi effettuare un nuovo ordine con la taglia corretta.
Contatti
Fitzano — 6608 N Western Avenue #1036, Oklahoma City, OK 73116, USA — audreyblot55@gmail.com